PIRKUMA INFORMĀCIJA

PASŪTĪŠANA

1. Izvēlieties e-veikalā produktus, kurus vēlaties iegādāties, un nospiediet pogu “Pievienot grozam”.
2. Atverot iepirkumu grozu, Jums ir iespēja koriģēt produktu daudzumu un dzēst produktus no groza. Ja Jums ir atlaides kods, to ir iespējams ievadīt šajā posmā.
3. Kad esat pievienojuši visus produktus iepirkumu grozam, nospiediet pogu “Maksāt”.
4. Pasūtījumā ir jāaizpilda visi ar zvaigznīti (*) atzīmētie lauki.
5. Kases lapā izvēlieties piemērotāko transportēšanas veidu. Svarīgi ir ievadīt arī preču piegādes adresi.
6. Pēc tam izvēlieties piemērotu maksājuma veidu, piekrītiet e-veikala noteikumiem un nospiediet pogu “Noformēt pasūtījumu”.

CENAS UN APMAKSA

Visas mūsu (e-veikalā norādītās) cenas ir eiro.

Pēc pasūtījuma veikšanas par pasūtījumu ir iespējams norēķināties, izmantojot bankas saiti vai bankas pārskaitījumu. Rēķins tiks nosūtīts uz e-pastu pēc pasūtījuma noformēšanas.

PIEGĀDES LAIKS UN TRANSPORTS

Preces piegādāsim uz Jūsu norādīto adresi visā Igaunijas teritorijā ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc priekšapmaksas rēķina saņemšanas. Precīzs preces nodošanas laiks tiks saskaņots iepriekš pa tālruni vai e-pastu. Preču piegāde notiek darba dienās laikā no plkst. 10.00 līdz 17.00.

PREČU ATDOŠANA

Preču atdošana notiek saskaņā ar Igaunijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem. Sīkāka informācija atrodama Vispārīgajos un pirkšanas noteikumos.

PRIVĀTUMS

Iepirkšanās mūsu e-veikalā ir droša, Jūsu personas dati netiek izpausti trešajām personām, tie tiek izmantoti tikai pasūtījuma izpildei un ar pasūtījumu saistīto jautājumu risināšanai.

PĀRDEVĒJA TIESĪBAS

Hortulus OÜ patur tiesības mainīt cenas.

PAPILDU INFORMĀCIJA

E-pasta adrese: hortulus@hortulus.ee

Tālrunis: +372 672 6820

VISPĀRĪGIE UN PIRKŠANAS NOTEIKUMI, LĪGUMS UN ATBILDĪBA

Šie Noteikumi ir saistošs līgums starp Jums kā Hortulus OÜ tīmekļa vietnes un tajā piedāvāto produktu pasūtītāju un Hortulus OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu maantee 368, 11612, turpmāk tekstā – Hortulus OÜ, par preču piegādi, izmantojot šo tīmekļa vietni. Izmantojot šo tīmekļa vietni, Jūs piekrītat šiem Noteikumiem, kas attiecas arī uz visiem pasūtījumiem, kas veikti šajā tīmekļa vietnē vai saistībā ar to.

Hortulus OÜ piedāvājumi, kā arī produktu un pakalpojumu apraksti nav uzskatāmi par līgumu un uz tiem neattiecas šie Noteikumi. Produktu attēliem ir ilustratīva nozīme.

PRODUKTU PIEGĀDE IGAUNIJĀ

Visi Jūsu pasūtītie produkti tiks nosūtīti uz galamērķi, kuru norādījāt pasūtījuma noformēšanas laikā, izmantojot Jūsu izvēlēto piegādes veidu.

Piegādes cenas aprēķins notiek automātiski, un tās galīgā cena rēķinā tiek norādīta atsevišķi.

Pārdevējs piegādā preces uz norādīto adresi visā Igaunijā ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc priekšapmaksas rēķina saņemšanas.

Hortulus OÜ neatbild par preču piegādi gadījumā, ja Jūsu norādītā adrese pasūtījuma noformēšanas brīdī ir nepareiza.

Hortulus OÜ pēc saviem ieskatiem var atteikt Jūsu pasūtījumus bez jebkāda paskaidrojuma.

CENU INFORMĀCIJA

Cenas e-veikalā ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli.

Pasta izdevumi ir norādīti atsevišķi.

E-veikala valūta ir eiro.

Par e-veikalā pārdotajām precēm var norēķināties ar bankas pārskaitījumu uz rēķina pamata.

Interneta veikals nav atbildīgs par jebkādiem citiem nodokļiem vai muitas nodevām, kas var tikt piemērotas Jums un par kurām pilnu atbildību uzņematies Jūs.

Interneta veikals patur pilnas tiesības mainīt cenrādi pēc saviem ieskatiem un bez iepriekšēja brīdinājuma visos gadījumos, izņemot tos, kad pasūtījums ir apstiprināts, bet vēl nav izpildīts.

Pirkuma cena tiek apmaksāta kā priekšapmaksa, izmantojot bankas saiti vai bankas pārskaitījumu.

Hortulus OÜ ir personas datu pārzinis.

Veicot pirkumus e-veikalā, ir iespējams izmantot arī kuponu kodus, kurus var ievadīt apmaksas brīdī. Kuponu kodi tiek izplatīti interneta veikala reklāmās un mārketinga kanālos.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

1. Klientam ir tiesības atkāpties no līguma (atteikties no produktiem) 14 kalendāro dienu laikā no produktu saņemšanas brīža, izņemot 2. un 3. punktā minētos gadījumus.
2. Saskaņā ar Saistību tiesību likuma (turpmāk – VÕS) 53. panta 2. daļas 9. punktu 14 dienu atteikuma tiesības netiek piemērotas, iegādājoties pārtikas produktus, dzērienus un/vai citas preces, kas paredzētas ikdienas patēriņam un tiek piegādātas uzņēmēja biežu un regulāru izbraukumu laikā patērētāja dzīvesvietā, atrašanās vietā vai darbavietā.
3. Saskaņā ar VÕS 53. panta 4. daļu 14 dienu atteikuma tiesības cita starpā netiek piemērotas: – produktam, kas ātri bojājas vai kuram drīz beidzas derīguma termiņš; – tāda produkta piegādei noslēgtā iepakojumā, kas nav piemērots atpakaļatdošanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ un ja pēc piegādes tas ir ticis atvērts; – produktam, kuram ir paredzēti specifiski vai ieteicami uzglabāšanas apstākļi.
4. Lai atkāptos no līguma, Klients iesniedz preču atdošanas pieteikumu. Klientam ir iespēja iesniegt atdošanas pieteikumu, nosūtot to uz Pārdevēja e-pasta adresi: hortulus@hortulus.ee vai nosūtot e-pastu no Pārdevēja tīmekļa vietnes. Pēc tam, kad Pārdevējs būs izskatījis pieteikumu, klientam tiks paziņota atdošanas adrese.
5. Atdodamie produkti nedrīkst būt sabojāti, bojāti vai lietoti, un tiem jābūt oriģinālajā iepakojumā. Lai pārliecinātos par preces raksturu, īpašībām un darbību, Klientam ar produktu jārīkojas tikai tā, kā viņam būtu atļauts to darīt parastā veikalā. Produkta iepakojums jāatver uzmanīgi, to nesabojājot. Pretējā gadījumā Pārdevējam ir tiesības pieprasīt no Klienta kompensāciju par produkta vērtības samazināšanos.
6. Atdodamie produkti jānosūta Pārdevējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas. Ar produkta atdošanu saistītos izdevumus sedz Klients.
7. Gadījumā, ja Klients ir atkāpies no līguma, atdevis produktus Pārdevējam un atdotie produkti atbilst prasībām (tostarp ņemot vērā 2. un 3. punktā minēto), Pārdevējs atmaksā Klientam pasūtījuma vērtību kopā ar piegādes maksu 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas. Atmaksas Klientam tiek veiktas uz to pašu norēķinu kontu, no kura tika saņemta nauda par pasūtījumu.
8. Gadījumā, ja pēc preču atdošanas atklājas, ka atdotās preces neatbilst Lietošanas līgumā minētajiem nosacījumiem, nauda netiek atmaksāta.

Ja prece ir saplīsusi vai tai ir būtisks(-i) bojājums(-i), kas ārējā apskatē nebija uzreiz konstatējams(-i) un kas nav radies iepakojuma atvēršanas laikā, vai ja prece ir nepareiza, lūdzam par to nekavējoties informēt Hortulus OÜ, rakstot uz adresi hortulus@hortulus.ee.

PRETENZIJU IESNIEGŠANAS KĀRTĪBA

Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas pastāvēja jau preces nodošanas brīdī un kas atklājas divu gadu laikā no preces nodošanas pircējam. Pirmo sešu mēnešu laikā pēc preces nodošanas pircējam tiek pieņemts, ka trūkums pastāvēja jau preces nodošanas brīdī.

Pircējam ir tiesības, atklājoties trūkumam, ne vēlāk kā divu mēnešu laikā vērsties interneta veikalā, nosūtot e-pastu uz adresi hortulus@hortulus.ee.

Interneta veikals neatbild par trūkumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.

Ja interneta veikalā iegādātajai precei ir trūkumi, par kuriem interneta veikals ir atbildīgs, interneta veikals salabo vai nomaina preci ar trūkumiem. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atmaksā pircējam visus ar pirkuma līgumu saistītos maksājumus.

Interneta veikals uz patērētāja iesniegto sūdzību atbild rakstveidā vai rakstveida reproducēšanu pieļaujamā formā 15 dienu laikā.

DROŠĪBA

Interneta veikals izmanto visas saprātīgās iespējas, lai izvairītos no jebkādiem ar drošību saistītiem likumpārkāpumiem, tostarp attiecībā uz Jūsu sniegto kredītkaršu informāciju. Tāpat interneta veikals izmanto visas saprātīgās iespējas, lai nodrošinātu, ka katrs interneta veikala piegādātājs/apakšuzņēmējs vai partneris arī nodrošina viņa rīcībā esošo datu konfidencialitāti. Jūs esat vienpersoniski atbildīgs par savu lietotājvārdu un paroļu drošību un izmantošanu, kas nepieciešami piekļuvei pakalpojumam vai jebkurai tā daļai. Jebkura Jūsu paroles izmantošana tiks interpretēta kā Jūsu veikta, un Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas ar šo paroli.

PREČU PIEEJAMĪBA

Hortulus OÜ patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma un bez jebkāda iemesla apturēt, mainīt vai aizstāt tīmekļa vidē pārdošanā esošo preču sarakstu.

CITI NOTEIKUMI

Nekas šajos Noteikumos nepiešķir nevienai trešajai personai nekādu labumu vai tiesības piemērot šī Līguma noteikumus. Šie Noteikumi veido pilnīgu līgumu starp Jums un interneta veikalu un aizstāj jebkādas mutiskas vai rakstiskas vienošanās vai citus paziņojumus. Interneta veikals patur tiesības pēc saviem ieskatiem un jebkurā laikā papildināt vai mainīt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma (tas neattiecas uz apstiprinātiem pasūtījumiem, kas vēl nav izpildīti). Šie Noteikumi ir pakļauti Igaunijas Republikas tiesību aktiem un ir Igaunijas Republikas tiesu sistēmas kompetencē. Jums jāpārliecinās, ka pirms pasūtījuma veikšanas esat izlasījis un pilnībā sapratis šos Noteikumus.

Ja Jums ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hortulus@hortulus.ee.